株式会社L・ファイン
2026年5月11日
平素より格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。皆様のご厚情に心より御礼申し上げます。
さて、弊社が掲げる「顧客本位の業務運営宣言」に基づく、2025年下期（10月～3月）にかけての取組状況につきまして、別紙の通りご報告申し上げます。
期初に予定しました年間の行動計画通り、無事に年間活動を全て実施することができました。
コンプラインス徹底のための研修はもちろんのこと、朝礼での業務改善に対するアイデア出しや、お客様の声をリアルタイムにチーム共有することで、組織としての業務力向上の底上げをはかっており、次年度も引き続きこれらの取組は継続していきます。
当店では、保険でお客様をお守りすることはもちろんのこと、保険以外の分野でもお客様貢献したいとの想いで積極的なソリューションサービスを提供しております。年間の価値提供件数は、記録できたものだけでも147件となりました。事故の際にレンタカーを当店で直接手配したり、士業の先生へのご紹介など保険分野での貢献はもちろん、お客様からは「お風呂のリフォームを考えているのですが、どこか良い工務店さんを紹介してもらえませんか？」等のご相談をいただくことも当たり前のようになっております。地域のみなさまへの、より一層のあんしんの提供を目指し、今後も励んで参ります。 引き続きご支援・ご指導賜りますようお願い申し上げます。
株式会社L・ファイン
代表取締役 森下真匡